Política de Privacidade
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos em marketingemescala.pt, nas reuniões e nos serviços, para que os usamos, quanto tempo os guardamos e como podes exercer os teus direitos. Aplica-se o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Quem é responsável pelos teus dados
A Marketing em Escala é a marca com que a Social Ninjas Unipessoal, Lda. presta serviços de consultoria e direção de marketing. É esta empresa a responsável pelo tratamento dos teus dados.
- Empresa: Social Ninjas Unipessoal, Lda. (Marketing em Escala)
- NIPC: 514840285
- Sede: Av. José Estevão, n.º 368, 3830-556 Gafanha da Nazaré, Portugal
- Contacto para questões de privacidade: admin@marketingemescala.pt
Não temos encarregado de proteção de dados designado, porque a nossa atividade não o exige. Qualquer questão sobre os teus dados é tratada através do email acima.
2. Que dados recolhemos e de onde
Só recolhemos os dados de que precisamos para cada fim. Não compramos listas de contactos nem recolhemos dados de terceiros sem os informar.
| Onde | Que dados |
|---|---|
| Marcação de reunião (Google Calendar) | Nome, email e, se o indicares, telefone e empresa |
| Calculadora do teto de crescimento | Os números que introduzes (clientes, clientes novos e que saem por mês, valor médio) e o resultado. Se pedires o resultado por email: nome, email e os consentimentos que deste, com data |
| Newsletter | Email e, se o deres, nome; dados de abertura e cliques fornecidos pela plataforma da newsletter |
| Emails e respostas | O que nos escreves, incluindo as respostas às perguntas antes da primeira conversa |
| Reuniões | Notas da conversa e, só se autorizares no início, gravação e transcrição |
| Clientes | Dados de faturação (nome ou empresa, NIF, morada) e a informação do negócio partilhada no âmbito do serviço |
| Navegação no site | Os dados técnicos indicados na secção de cookies |
Os emails que enviamos podem ter um indicador de leitura (se o email foi aberto). Usamos esta informação apenas para saber quando fazer um seguimento.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Para quê | Fundamento (RGPD, art. 6.º) |
|---|---|
| Marcar e preparar a primeira conversa e enviar-te as perguntas antes dela | Diligências pré-contratuais a teu pedido |
| Enviar o resultado da calculadora e contactar-te por email sobre ele (no máximo um email de seguimento se não marcares reunião) | Consentimento |
| Enviar a newsletter | Consentimento |
| Preparar e apresentar propostas | Diligências pré-contratuais |
| Prestar o serviço contratado | Execução do contrato |
| Faturar e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal |
| Gravar e transcrever reuniões para apoio às notas | Consentimento, pedido no início de cada reunião |
| Defender direitos em caso de litígio | Interesse legítimo |
Não tomamos decisões automáticas sobre ti nem criamos perfis com efeitos jurídicos. O resultado da calculadora é um cálculo indicativo com os números que introduzes.
Podemos usar ferramentas de inteligência artificial para gravar e transcrever reuniões (Google Gemini no Google Meet, Plaud e Clarify), organizar notas e preparar propostas. No início de cada reunião perguntamos se autorizas a gravação; se recusares, não gravamos e a reunião decorre na mesma. Usamos versões profissionais em que os dados não são usados para treinar os modelos, e nunca partilhamos informação confidencial do teu negócio fora do âmbito do serviço.
Quando o fundamento é o consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Basta responder “sair” a um dos nossos emails, usar o link de cancelamento da newsletter ou escrever para admin@marketingemescala.pt.
4. Quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Calculadora e contactos que não avançaram para proposta | 24 meses desde o último contacto |
| Propostas não aceites | 24 meses desde o envio |
| Newsletter | Até cancelares a inscrição |
| Gravações de reuniões | 90 dias; as notas e transcrições seguem o prazo do contacto ou do contrato |
| Clientes: informação do serviço | Duração do contrato + 5 anos |
| Clientes: documentos de faturação | 10 anos, por obrigação fiscal |
| Pedidos para deixar de receber emails | Guardamos só o email, para garantir que não voltamos a contactar-te |
No fim de cada prazo, os dados são apagados ou anonimizados.
5. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os teus dados. Partilhamo-los apenas com os prestadores de serviços de que precisamos para trabalhar, que os tratam por nossa conta e segundo as nossas instruções.
| Prestador | Para quê |
|---|---|
| Google (Workspace: Gmail, Calendar, Meet, Drive, Sheets e Gemini) | Email, marcação de reuniões, videochamadas, registo dos resultados da calculadora, gravação e transcrição de reuniões |
| Plaud | Gravação e transcrição de reuniões presenciais |
| Clarify | Transcrição de reuniões e registo de contactos comerciais |
| Substack | Envio da newsletter |
| Notion | Notas e gestão de projetos de clientes |
| Anthropic (Claude) | Apoio à preparação de reuniões, notas e propostas |
| Mailsuite | Indicador de leitura de emails |
| Moloni | Faturação |
| Gabinete de contabilidade | Contabilidade e obrigações fiscais |
| Domínios.pt | Alojamento de marketingemescala.pt |
| Google (Google Analytics) | Estatísticas de visitas ao site, só se aceitares os cookies de estatística |
| Plataformas de publicidade e medição (por exemplo, Google Ads, Meta e LinkedIn) | Medir campanhas e mostrar anúncios a quem visitou o site, só se aceitares os cookies de publicidade |
Quando um projeto inclui execução por parceiros (por exemplo, produção de conteúdos), só partilhamos com eles a informação necessária e sempre com o teu acordo.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades, quando a lei o obrigar.
Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores (Google, Substack, Anthropic, Notion, Mailsuite, Plaud, Clarify, Meta, LinkedIn) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, sobretudo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD: decisão de adequação (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para as empresas certificadas) ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento:
- saber que dados temos sobre ti e pedir uma cópia;
- corrigir dados errados ou incompletos;
- pedir que os apaguemos, quando já não forem necessários ou não houver obrigação legal de os guardar;
- limitar ou opor-te a um tratamento;
- receber os teus dados num formato que possas levar para outro lado;
- retirar o consentimento que deste.
Para isso, escreve para admin@marketingemescala.pt. Respondemos no prazo de um mês. Podemos pedir-te uma confirmação de identidade antes de entregar ou apagar dados.
Se achares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
7. Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros que o site guarda no teu navegador. Usamos ou podemos usar três tipos:
- Essenciais: fazem o site funcionar e guardam a tua escolha sobre cookies. Não precisam de consentimento.
- Estatísticas (Google Analytics): mostram-nos quantas pessoas visitam o site, de onde chegam e que páginas leem. Só são ativados se aceitares no aviso de cookies. Os cookies do Google Analytics (ga e _ga*) duram até 2 anos.
- Publicidade (por exemplo, Google Ads, Meta e LinkedIn): permitem medir os resultados das nossas campanhas e mostrar anúncios a quem já visitou o site. Só são ativados se aceitares no aviso de cookies. A lista dos cookies em uso em cada momento está sempre no aviso de cookies.
Podes aceitar ou recusar cada tipo de cookie (exceto os essenciais) no aviso que aparece na primeira visita, e mudar de ideias a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Também os podes apagar nas definições do teu navegador.
8. Segurança
Os dados são guardados em contas protegidas com autenticação em dois passos e acesso limitado a quem precisa deles para trabalhar. Se houver uma violação de dados com risco para ti, informamos-te e à CNPD nos prazos legais.
9. Menores
O site e os serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Alterações a esta política
Sempre que mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data no topo. Se a mudança for relevante, avisamos por email quem nos deu o contacto.